Soporte KONE Mantenimiento

Error: "Su equipo no está dado de alta en MapCEL"
Error: "Su equipo no está dado de alta en MapCEL, por favor contacte a quien le instaló esta aplicación" Algunas preguntas que nos ayudarán a ...
Mar., 13 Ene., 2026 a las 11:21 A. M.
No se pudo iniciar su sesión favor de intentarlo mas tarde / Su licencia está inactiva / Correo-contraseña incorrectos
Error: "No se pudo iniciar su sesión favor de intentarlo mas tarde" / "Su licencia esta inactiva" / "Correo y/o contraseña incorrec...
Mar., 13 Ene., 2026 a las 11:22 A. M.
El operador no puede iniciar una nueva actividad ya que aún cuenta con un folio/actividad iniciada
Error: "Ya existe un servicio activo, por lo tanto, no se puede crear el servicio nuevo, debe cerrarlo primero. (Servicios activos XXXXXXXX)" // N...
Mar., 13 Ene., 2026 a las 11:24 A. M.
No puedo asignar ordenes/folios ya que el operador se encuentra en otra rama
Error: "No se pueden asignar las ordenes "XXXX" ya que el operador se encuentra en otra rama" Simplemente no me sale el operador en l...
Mar., 13 Ene., 2026 a las 11:25 A. M.
Al capturar FORMAS me “truena” el programa y sale una ventana de error
Algunas preguntas que nos ayudarán a detectar el problema:  ¿El equipo se sincronizo de manera correcta? ¿Sucede al abrir la forma(s) o al enviarla(s)? ...
Mar., 13 Ene., 2026 a las 11:26 A. M.
No puedo enviar transacciones
Preguntas que nos ayudarán a detectar el problema:  ¿Tiene encendido los datos del equipos? ¿Tiene acceso a Internet? ¿Puede ingresar a una página no re...
Mar., 13 Ene., 2026 a las 11:28 A. M.