Error: "No se pueden asignar las ordenes "XXXX" ya que el operador se encuentra en otra rama"
Simplemente no me sale el operador en la lista de selección.
Algunas preguntas que nos ayudarán a detectar el problema:
Mi operador recibo la alerta de asignación?
Revise en el B2B pero no aparecen las ordenes.
CAUSAS | SOLUCION |
| El operador se encontraba en otra rama el mes (o días) pasados y por motivos de operación se tuvo que reasignar a otra | Contactar con Mapcel para realizar el ajuste de ramas. |